Motivação – Assuma a responsabilidade por seus atos Assuma a responsabilidade por suas ações e também por suas inações. Considere-se responsável pelo seu próprio padrão – e que seja um padrão mais alto do que o das pessoas à sua
Motivação – Crie oportunidades para alcançar o sucesso
Motivação – Crie oportunidades para alcançar o sucesso Uma oportunidade bem aproveitada pode, em minutos, fazer sua carreira avançar e alcançar o sucesso muito mais do que fariam meses de planejamento e ações. Concentre seus esforços em criar oportunidades. Aproxime-se
Atendimento ao cliente – Planeje seu dia
Atendimento ao cliente – Planeje seu dia Defina com clareza aonde você quer chegar ao fim do dia que apenas começa. Enumere as metas e resultados esperados: fazer tantas visitas, obter certo número de respostas, telefonar para alguns clientes desaparecidos,
Atendimento – Identificando os clientes
Vários anos atrás, um homem chamado Jan Carlzon liderou uma reviravolta de sucesso que levou sua empresa, a Scandinavian Airlines System (SAS), de um prejuízo de US$8 milhões a um lucro bruto de US$71 milhões em menos de dois anos.
Motivação – Participe de algo grande
Motivação – Participe de algo grande Toda vez que se tem a chance de realizar uma ação que fará diferença para melhorar o mundo, muita gente não participa e se desculpa com frases como: “isto é grande demais para mim,
Motivação – Defina antecipadamente a recompensa da equipe
Motivação – Defina antecipadamente a recompensa da equipe Deixe os colaboradores saberem antecipadamente o que ganharão se atingirem ou excederem as metas de desempenho que foram estabelecidas em comum acordo. Seja claro sobre as recompensas que estão à sua espera.
Motivação sem custo
O estudo motivacional começou a muitos anos atrás através dos cientistas Abraham Maslow, Hezberg dentre outros. Em todos os indivíduos estão presentes fatores que o levam a adquirir felicidade ou a se tornar uma pessoa infeliz. As necessidades dos indivíduos…
Motivando a equipe sem mexer no bolso
Em tempos de crise, o essencial é saber como motivar sua equipe no trabalho sem aumentar os custos. O problema é que justamente em tempos difíceis os gerentes, líderes e demais profissionais ligados à gestão das pessoas, dos colaboradores, esquecem-se do
A equipe motivada é a chave do sucesso
Para se atingir o sucesso, é preciso a colaboração de todos. A sua equipe é motivada? Se não, o que está acontecendo com ela? Mas mesmo assim a empresa onde trabalha tem atingido os objetivos? E o que tem sido
Motivação – os 10 mandamentos
Você conhece os 10 mandamentos da motivação? Não? Pois confira eles logo abaixo e comece a segui-los para alcançar o seu sucesso! Não seja um procrastinador Quando começar a fazer algo, termine! Tenha confiança em você Sempre valorize o que