Comunicação:suposições podem ser desastrosas

Não suponha que as pessoas ao seu redor saibam o que você quer,ou que seu chefe saiba como você gasta o seu tempo.Não suponha que as vendas do próximo ano serão iguais às deste ano.Se você escutar alguém dizendo “Estou certo de que eles sabem” ou “Eles devem ter entendido isso” ,pise no freio imediatamente.Essas frases indicam que você ou outra pessoa não têm certeza do que falam.Se algo é importante o bastante para ser feito,então dedique o tempo necessário para se certificar de que seja bem feito.