A maioria dos alunos não perde tempo estudando uma matéria que acreditam que não vai cair na prova.Os professores,então,tratam essa questão de duas maneiras possíveis:ou não revelam o conteúdo do teste para forçar os alunos a estudar a matéria toda ou dizem o que vai cair para ajudá-los a se concentrar em um tópico.Nos negócios,é melhor escolher a segunda opção:se as pessoas souberem os parâmetros pelos quais serão avaliadas,conseguirão se concentrar nas questões mais importantes.
Antes de tudo,saiba como o desempenho é mensurado.Se você não tiver certeza de como seu trabalho contribui para a estratégia da empresa,converse com seu chefe.Se você trabalha no departamento de marketing,o indicador de desempenho poderá ser o número de dicas eficazes para conseguir novos clientes.Se você trabalha no seviço de atendimento ao cliente,o indicador de desempenho poderá ser o índice de satisfação dos clientes.
Explique a sua equipe como eles serão avaliados,tanto em grupo com individualmente.Como forma de estímulo,atrele uma parte da remuneração ao desempenho.Explique por que atingir as metas é crucial para os negócios.Mas não se concentre em mais do que três metas,pois isso alargará o escopo e poderá dispersar a atenção dos funcionários.
Quando os membros de sua equipe estiverem focados no que realmente importa,eles não vão se deixar distrair por questões menores e atingirão resultados mais satisfatórios com menos esforço.
Fonte:Livro Vá direto ao assunto
Diga a todos o que vai cair na prova