Mensagens para motivar – Verdadeiros parceiros
“A comunicação faz lembrar um jogo de ping-pong em que as pessoas se preparam meramente para ganhar o próximo ponto. Mas parar para entender as diferenças nos pontos de vista e os sentimentos associados pode transformar adversários em verdadeiros parceiros.”
Cliff Durfee
Mensagens para Motivar – Verdadeiros parceiros