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Textos motivacionais para o sucesso

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Cultive aliados para atender o cliente com sucesso

Isso mesmo, busque aliados, “cúmplices” na arte do atendimento de sucesso. Procure parceiros motivados em toda a empresa, e até fora dela, para servir ao seu cliente. Se você é responsável pelo atendimento, identifique se há algo de que seu

juliano setembro 20, 2010 Atendimento ao cliente, Conquistando o cliente Nenhum Comentário Ler mais

Atendimento ao cliente – Um mau atendimento afasta os clientes

Atendimento ao cliente – Um mau atendimento afasta os clientes Os profissionais do atendimento de sucesso sabem que um serviço inadequado tem consequências graves. Um estudo sobre o varejo mostra que os clientes apontam ” os vendedores que sabem menos

juliano setembro 5, 2010março 29, 2011 Atendimento ao cliente, Conquistando o cliente 1 Comentário Ler mais

Vida corporativa: não viva se queixando

Muitos profissionais reclamam dos seus empregos, dos gerentes e até mesmo dos clientes, e parecem não perceber que eles são em parte responsáveis por suas próprias circunstâncias. Só vêem o lado negativo e consideram-se sempre a parte mais fraca da

juliano junho 29, 2010 Empresas, Mensagem motivacional, Motivação, Texto motivacional, Trabalho, Vida corporativa Nenhum Comentário Ler mais

Mensagem motivacional – Maus clientes

Mensagem motivacional – Maus clientes “Não há “maus” clientes – simplesmente alguns deles são mais difíceis de agradar do que outros.” Autor: alguém que nunca atendeu um cliente na vida

juliano maio 5, 2010fevereiro 19, 2011 Mensagem motivacional, Motivação Nenhum Comentário Ler mais

Mensagem motivacional – Percepção dos clientes

  Mensagem motivacional – Percepção dos clientes “Os clientes vêem o atendimento em seus próprios termos – idiossincráticos, emocionais, irracionais, definitivos e totalmente humanos. A percepção é tudo!” Tom Peters, guru da administração Receba em seu e-mail Vídeos, Textos e Mensagens

juliano março 18, 2010abril 16, 2011 Mensagem motivacional, Motivação Nenhum Comentário Ler mais

Atendimento ao cliente – Você sabe o que é comunicação não-verbal?

Atendimento ao cliente – Você sabe o que é comunicação não-verbal? As palavras que dizemos, ouvimos ou lemos são somente uma pequena parte do modo como nos comunicamos com os outros. Os especialistas estimam que, em situações de contato pessoal,

juliano março 12, 2010setembro 29, 2011 Atendimento ao cliente, Conquistando o cliente 1 Comentário Ler mais

Você conhece o seu cliente?

Existem alguns autores que não gostam de nenhuma classificação, pois acreditam que isso rotula ou discrimina as pessoas e elas passam a ser vistas como se fossem apenas aquele tipo específico, outros acreditam que fazendo algum tipo de classificação estão

juliano fevereiro 22, 2010 Carreira, Empresas, Sucesso nas Vendas, Trabalho, Vida corporativa Nenhum Comentário Ler mais

Texto motivacional – Sempre escute o cliente

Texto motivacional – Sempre escute o cliente No aeroporto, o pessoal estava na sala de espera aguardando a chamada para embarcar. Nisso aparece o Co-piloto, todo uniformizado, de óculos escuros e de bengala, tateando pelo caminho. A atendente da companhia

juliano janeiro 27, 2010julho 24, 2011 Motivação, Texto motivacional Nenhum Comentário Ler mais

Frases de motivação – Clientes

Frases de motivação – Clientes “A primeira reunião feita com o cliente define 70% das chances de sucesso em um negócio.” Rafael Esberard “Seus clientes menos satisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.” Bill Gates “Faça um cliente, não uma

juliano abril 2, 2009março 24, 2011 Mensagem motivacional, Motivação, Sucesso nas Vendas 3 Comentários Ler mais

Estórias para inspirar – O vendedor de aspirador de pó

Estórias para inspirar – O vendedor de aspirador de pó Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta… – Oi de casa, tô entrando! Ela se depara com um homem que vai entrando em sua

juliano janeiro 9, 2009setembro 29, 2011 Motivação, Texto motivacional 119 Comentários Ler mais
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O que é o sucesso!

Acima de tudo, o sucesso é ser feliz. Acreditar que você pode atingir seus objetivos, aproveitando recursos, correndo riscos, sendo bem-sucedido, é uma atitude que deve ser renovada todos os dias. Você pode, e deve, criar seu próprio sucesso!

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