Motivando a equipe – Estimule a responsabilidade em todos os momentos Qual é a melhor maneira de estimular a responsabilidade em sua equipe? Ajudando-a a entender e a apreciar seu papel no cenário mais amplo do negócio. Há um ditado
Atendimento – Identificando os clientes
Vários anos atrás, um homem chamado Jan Carlzon liderou uma reviravolta de sucesso que levou sua empresa, a Scandinavian Airlines System (SAS), de um prejuízo de US$8 milhões a um lucro bruto de US$71 milhões em menos de dois anos.
Motivação sem custo
O estudo motivacional começou a muitos anos atrás através dos cientistas Abraham Maslow, Hezberg dentre outros. Em todos os indivíduos estão presentes fatores que o levam a adquirir felicidade ou a se tornar uma pessoa infeliz. As necessidades dos indivíduos…
O que impulsiona as pessoas no trabalho?
O que impulsiona as pessoas no trabalho? Os gerentes precisam saber o que deixa seus colaboradores motivados.Você, por acaso, sabe? Para que as pessoas atinjam altos níveis de desempenho, é preciso colocá-las em cargos que satisfaçam suas necessidades individuais –
Carreira:como ser mais criativo no trabalho?
A criatividade é uma das competências mais avaliadas pelos líderes, tanto durante o acompanhamento do trabalho desenvolvido pelo colaborador, como em processos de seleção para o ingresso no mercado. Contudo, ela não é uma característica fácil de ser encontrada, pois