Atendimento ao cliente – Conheça o seu concorrente Conheça bem os concorrentes, seus pontos fortes, suas fraquezas, a forma como atuam, como fazem os lançamentos, as promoções e a publicidade, seus preços, o tipo de clientes que atendem. A regra
Atendimento ao cliente – Conheça o seu cliente
Atendimento ao cliente – Conheça o seu cliente Conhecer bem o cliente é o primeiro passo para o sucesso no atendimento. Se você trabalha como balconista em uma loja ou como recepcionista em um consultório médico, em um escritório de