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Textos motivacionais para o sucesso

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Atendimento ao cliente – Clientes internos

Atendimento ao cliente – Clientes internos É fácil reconhecer clientes externos. Algumas vezes, porém, é difícil identificar os clientes dentro da própria organização. Pode ser que você não os veja. Talvez não saiba de modo exato o que acontece com

juliano abril 7, 2011abril 7, 2011 Atendimento ao cliente, Conquistando o cliente Nenhum Comentário Ler mais

Texto motivacional – O Bambu Chinês

Texto motivacional – O Bambu Chinês Existe um tempo para cada coisa, e existe um tempo para todas as coisas. Depois de plantada a semente do bambu, nada se vê, por cerca de cinco anos exceto o lento desabrochar de

juliano fevereiro 22, 2011março 22, 2011 Motivação, Texto motivacional 12 Comentários Ler mais

Atendimento – Identificando os clientes

Vários anos atrás, um homem chamado Jan Carlzon liderou uma reviravolta de sucesso que levou sua empresa, a Scandinavian Airlines System (SAS), de um prejuízo de US$8 milhões a um lucro bruto de US$71 milhões em menos de dois anos.

juliano setembro 27, 2010 Atendimento ao cliente, Conquistando o cliente Nenhum Comentário Ler mais

Os clientes estão em toda parte

Você sabe quem são seus clientes? Onde eles estão? Na Dun & Bradstreet, empresa gigante de gerenciamento de dados e pesquisa, todos os funcionários devem responder a essas duas perguntas para identificar os clientes, não importa em que nível eles

juliano setembro 23, 2010 Atendimento ao cliente, Conquistando o cliente 1 Comentário Ler mais

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Mensagens motivacionais, trabalho em equipe e histórias de sucesso!

O que é o sucesso!

Acima de tudo, o sucesso é ser feliz. Acreditar que você pode atingir seus objetivos, aproveitando recursos, correndo riscos, sendo bem-sucedido, é uma atitude que deve ser renovada todos os dias. Você pode, e deve, criar seu próprio sucesso!

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