“Se tudo parece sob controle, você apenas não está indo rápido o suficiente.” Mario Andretti
Atendimento ao cliente – Quando os clientes precisam esperar
Atendimento ao cliente – Quando os clientes precisam esperar O melhor momento pra qualquer coisa é aquele que é o melhor para o cliente. A insatisfação, porém, nem sempre é medida em minutos. Ao contrário, ela costuma ser resultado da