Atendimento ao cliente – Administrando promessas A promessa do serviço de atendimento pode e deve ser gerenciada. Sabendo o que os clientes esperam da sua parte, bem como aquilo que eles não desejam ter, você poderá moldar suas expectativas para
Atendimento ao cliente – Administrando promessas A promessa do serviço de atendimento pode e deve ser gerenciada. Sabendo o que os clientes esperam da sua parte, bem como aquilo que eles não desejam ter, você poderá moldar suas expectativas para