A universidade de Michigan realizou uma importante pesquisa a respeito de como o ânimo influencia a produtividade em vendas. Trata-se de um trabalho inovador e raro na área de psicologia que visa abordar atitudes que os vendedores podem tomar para
Tudo sobre Feedback – 3ª Parte: Aceitando o feedback
Existem pessoas para quem o feedback significa critica, e isso faz com que evitem qualquer tipo de retorno sobre seus desempenhos. Outras consideram o feedback uma confirmação do seu pouco valor, já que sobrem de baixa auto-estima. Existem aqueles que
Tudo sobre Feedback – 2ª Parte: Feedback intencional e não-intencional!
Essa é a segunda parte de uma série de artigos que falam sobre uma das melhores ferramentas de aperfeiçoamento profissional: o Feedback! Nesse artigo falaremos um pouco sobre alguns tipos de feedback e a importância deles no ambiente profissional! Feedback intencional Parte
Tudo sobre Feedback – 1ª Parte
Feedback é uma ferramenta que lhe permite descobrir como suas ações estão sendo percebidas pelas pessoas com quem está em contato. O feedback, torna possível avaliar seu desempenho e perceber se esta indo ou não na direção desejada. Caso isso
Motivação: faça com que os colaboradores se sintam parceiros
Se você quer colaboradores altamente motivados, é fundamental que eles sintam e exerçam algum poder dentro da organização. Os melhores gerentes fazem com que cada colaborador seja um parceiro no negócio. Por quê? Porque as pessoas são o patrimônio mais
Reunião: fale menos e escute mais
Todos nós conhecemos alguém que adora ouvir a própria voz. Qualquer reunião se torna uma oportunidade para se exibir e questionar os fatos mais irrelevantes. Não siga esse exemplo. Você estará desperdiçando o seu tempo e o dos outros. Em
Motivação: monte uma equipe motivada e alcance o sucesso
Quem gostaria se ser influenciado e inspirado por você? Esta é uma pergunta-chave. Se você não puder respondê-la, é porque não é da sua natureza gerenciar pessoas. A questão é essencial porque revela a importância e o impacto que os
Carreira: você errou? Então corrija
O filósofo Mario Sergio Cortella, um caro amigo, me ensinou uma frase que tenho usado muito em processos de coaching: “Um erro deve ser corrigido, e não punido”. O medo de errar é um verdadeiro vaporizador paralisante para profissionais em
Vida corporativa: não viva se queixando
Muitos profissionais reclamam dos seus empregos, dos gerentes e até mesmo dos clientes, e parecem não perceber que eles são em parte responsáveis por suas próprias circunstâncias. Só vêem o lado negativo e consideram-se sempre a parte mais fraca da
Repetindo a mesma história
Como você se sente quando diz “O.k., entendi” para outra pessoa e ela continuar a falar? Aprisionado, sufocado, encurralado? O tempo está passando e você constata que é a terceira vez que ouve a mesma história. Todos ao seu redor