A universidade de Michigan realizou uma importante pesquisa a respeito de como o ânimo influencia a produtividade em vendas. Trata-se de um trabalho inovador e raro na área de psicologia que visa abordar atitudes que os vendedores podem tomar para administrar seu estado de espírito.
Tirar à tarde de folga, descontar o mau humor em outra pessoa ou mesmo ir a um bar certamente não são técnicas eficazes para reanimar ninguém. Na verdade, elas podem levar a mais depressão e a uma queda ainda mais acentuada no rendimento. As descobertas científicas levam a crer que, quando se estar desanimado, há três caminhos possíveis para se recuperar a energia e o autocontrole – e eles não custam nada:
- Fazer exercícios. Quando sua mente estiver estressada, exercite o corpo. Você literalmente queimara aquilo que o deixou de cabeça quente.
- Trabalhar mais. Quando as coisas não funcionam do jeito que você planejou, não espere mais dos outros, exija mais de si mesmo. Faça mais uma tentativa. Dê a você mesmo outra chance de fechar um negocio. Não fique se remoendo: vá a luta e tente algo novo.
- Conversar com um mentor. De nada adianta ficar remoendo um problema sozinho. Conversar com alguém nos obriga a organizar os pensamentos, o que nos permite controlar as emoções.
Quando aprendemos a avaliar os acontecimentos de maneira objetiva, construtiva e otimista, nosso espírito se eleva e nossa produtividade aumenta.