Ninguém nasce sabendo escutar.Os bons ouvintes não nasceram com essa habilidade.A diferença é que eles começaram a praticá-la muito mais cedo.Nunca é tarde para se aperfeiçoar,pois ser um bom ouvinte é uma capacidade que melhora com o treino.Além disso,aquele que escuta tem uma vantagem poderosa em qualquer conversa:enquanto a maioria só consegue falar de 125 a 150 palavras por minuto,somos capazes de escutar até 450!Portanto,temos tempo de identificar os pontos principais mencionados pelo interlocutor e começar a organizar uma resposta eficaz para eles.

Dicas para o sucesso:saber escutar
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