Um dos maiores erros que cometemos na vida é ficar esperando a compaixão e a ajuda das outras pessoas. Ficamos esperando que reconheçam nossas dificuldades, nossos problemas e que tenham pena ao ver o quanto sofremos. Pura ilusão! Mesmo as
Prioridades na vida
Quem é você hoje em dia? Você e seus interesses tendem a mudar; portanto, o que você um dia achou importante, aquilo que um dia o fez arrumar tempo, pode não ser mais relevante hoje. É essencial descobrir o que
Carreira: você errou? Então corrija
O filósofo Mario Sergio Cortella, um caro amigo, me ensinou uma frase que tenho usado muito em processos de coaching: “Um erro deve ser corrigido, e não punido”. O medo de errar é um verdadeiro vaporizador paralisante para profissionais em
Vida corporativa: não viva se queixando
Muitos profissionais reclamam dos seus empregos, dos gerentes e até mesmo dos clientes, e parecem não perceber que eles são em parte responsáveis por suas próprias circunstâncias. Só vêem o lado negativo e consideram-se sempre a parte mais fraca da
Conquistando o cliente – Entenda, atenda, ofereça
Conquistando o cliente – Entenda, atenda, ofereça Os vendedores têm o hábito de começar a conversa oferecendo seus produtos e serviços, na tentativa de tirar o pedido e vender a cota do dia. Mostram catálogos, protótipos, amostras grátis, induzem a
Texto motivacional – Bagagem da vida
Receba todos os dias em seu e-mail Vídeos, Textos e Mensagens Motivacionais e de Sucesso, é só fazer o pedido nos comentários! Texto motivacional – Bagagem da vida À medida em que os anos vão passando, a bagagem vai aumentando…
Descubra o que está dando certo
Quase tão importante quanto descobrir o que não está dando certo é perceber o que está dando certo. Quando souber o que funciona para você, poderá aplicar a outras áreas. Observe os momentos em que se vê reclamando: “Tem de
Carreira: mérito é principal causa de promoção no trabalho
Um levantamento realizado pela Robert Half aponta que o mérito do profissional é a principal causa avaliada pelas empresas para promover alguém. O motivo ficou à frente de outros fatores como a substituição de superior, contraproposta e até mesmo expansão
Atendimento ao cliente – Empatia e solidariedade
Atendimento ao cliente – Empatia e Solidariedade Qualquer que seja o estado emocional dos clientes – cauteloso ou confiante – , é importante para eles que você compreenda o que estão tentando lhe dizer e como se sentem em relação
Motivação – como motivar funcionários da geração Y?
Pessoas de diferentes gerações percebem o mundo de forma distinta. Assim, um dos grandes desafios do mercado de trabalho é conciliar os desejos de profissionais nascidos em épocas diversas. No caso da “Geração Y” (nascidos entre 1980 e 2000), especialistas advertem